A MAXXISNET PROVEDOR DE INTERNET LTDA, doravante denominada Maxxisnet, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes, usuários e demais pessoas que utilizam seus canais de atendimento.
Esta Política de Privacidade apresenta informações sobre como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos pela Maxxisnet, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
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Endereço cadastral: Avenida Ministro Petrônio Portela, 1206 – Moinho Velho – São Paulo/SP – CEP 02959-000
E-mail de atendimento: atendimento@maxxisnet.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 97607-9001
A Maxxisnet atua na prestação de serviços de telecomunicações e acesso à internet por fibra óptica para clientes residenciais e empresariais.
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Os dados pessoais poderão ser utilizados para verificar a disponibilidade dos serviços da Maxxisnet no endereço informado; apresentar planos e condições comerciais; entrar em contato com interessados; realizar procedimentos relacionados à contratação; prestar atendimento e suporte; administrar a relação com clientes; cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais; prevenir fraudes e incidentes de segurança; e melhorar nossos serviços e canais digitais.
Quando aplicável e permitido pela legislação, os dados também poderão ser utilizados para comunicações comerciais relacionadas aos serviços da Maxxisnet.
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as hipóteses previstas na LGPD e poderá estar fundamentado, conforme cada situação, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, consentimento, exercício regular de direitos ou legítimo interesse.
Quando necessário para a prestação dos serviços ou funcionamento da operação, a Maxxisnet poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores de sistemas e infraestrutura tecnológica, plataformas de atendimento e comunicação, prestadores envolvidos na instalação e manutenção dos serviços, fornecedores responsáveis por hospedagem e segurança dos ambientes digitais e outros parceiros necessários à operação.
Dados também poderão ser fornecidos a autoridades públicas, órgãos reguladores ou autoridades judiciais quando houver obrigação legal ou determinação válida.
A Maxxisnet não comercializa dados pessoais de clientes ou visitantes.
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A Maxxisnet busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados e às obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
Quando não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.
A LGPD assegura aos titulares diferentes direitos relacionados aos seus dados pessoais. Entre eles estão confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e, nas situações previstas na legislação, eliminação dos dados.
Para proteger o próprio titular, a Maxxisnet poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade da pessoa antes de atender determinadas solicitações.
Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com a Maxxisnet:
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A disponibilização de um canal efetivo para exercício dos direitos dos titulares é uma medida relevante de conformidade com a LGPD. A própria ANPD orienta que o titular procure inicialmente o controlador responsável pelos seus dados.
O site da Maxxisnet poderá disponibilizar links para plataformas administradas por terceiros, incluindo a Central do Assinante e serviços utilizados para comunicação ou atendimento.
Ao acessar esses ambientes, o usuário também estará sujeito às políticas de privacidade e condições estabelecidas pelos respectivos responsáveis.
Os serviços da Maxxisnet são destinados à contratação por pessoas legalmente aptas a estabelecer a relação contratual.
Caso ocorra tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas da legislação aplicável e o melhor interesse da criança ou adolescente.
Esta Política poderá ser atualizada em razão de alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente será disponibilizada neste site acompanhada da respectiva data de atualização.
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